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Un template est un modèle pré-configuré, comprenant une Interface graphique et des fonctionnalités prédéfinies. Plusieurs modèles sont conçus par nos équipes, au fil du temps. Un opérateur de Market Place pourra ainsi choisir un modèle d’interface qui correspondra au mieux au type de projet qu’il souhaite réaliser.
Lynkt est un moteur de Marketplace de services et ne permet pas de vendre des produits. Les fonctionnalités liées à la vente de service sont spécifiques et ne correspondent qu’à ce segment de marché (comme l’envoi des devis, l’agenda, etc…).
Le back office permet de gérer les utilisateurs et certaines règles métier très simples. L’administrateur a accès à la liste complète des vendeurs et peut valider leur inscription. Il a également accès à la liste des clients. Il peut configurer les informations de la MarketPlace (nom, le pourcentage de commission, les modalités de versement de celles-ci, la description, le logo) et avoir une vue sur l’ensemble des commandes.
La solution Lynkt est propriété de AppStud. En cela, si vous décidez d’arrêter votre abonnement, vous restez propriétaires de votre fichier clients et prestataires que vous pouvez récupérer à tout moment au travers un export.
L’administrateur réalise toutes les actions de promotion et de communication autour de sa market place pour l’acquisition de ses clients et prestataires. Si l’adminitrateur opte pour l’offre Rocket, ce sont les équipes de AppStud qui lui génèrent ses clients finaux. Il ne lui restera qu’à s’occuper des prestataires de services. Dans tous les cas, l’administrateur est propriétaire de son fichier client.
Oui ! En tant qu’opérateur de votre Marketplace, vous êtes responsables de ce que fait votre prestataire, dans la mesure où c’est votre market place qui facture vos clients finaux. Toutefois, un contrat de prestation peut-être mis en place entre l’opérateur et le prestataire, stipulant que seul le prestataire de service est responsable de ses réalisations et de la qualité fournie.
Les modèles des templates ne peuvent être que très peu modifiés. Les seuls éléments modifiables étant le logo et le nom de la Marketplace. Si l’interface ne convient pas, l’opérateur peut demander à nos équipes de la modifier, en prenant à sa charge les coûts de développement supplémentaires.
Les revenus mensuels sont calculés sur une base TVA incluse.
Le messenger est un module qui vient ajouter une boîte de dialogue direct entre les clients de la marketplace et les prestataires de services. Cela permet de faciliter la communication entre les deux acteurs et ainsi bien souvent éclaircir des éléments avant un engagement du client.
Le module de rendez-vous permet à la marketplace de gérer les emplois du temps des prestataires de services. De cette manière, les clients pourront directement choisir un créneau disponible dans l’emploi du temps du prestataire de services. Ce module permet de faciliter la prise de rendez-vous car il permet au client de choisir un créneau qui lui convient ainsi qu’au prestataire de services.
Les règles métier permettent de définir tous les aspects d’un métier. Par exemple, même si Lynkt est capable de générer une market place de chauffeurs VTC ou de jardiniers, les règles de chaque métier sont différentes et doivent être transposées dans le produit développé. Elles régissent bien souvent les fonctionnalités du produit.
Par défaut, Lynkt implémente un certain nombre de règles métier. Des règles supplémentaires peuvent être ajoutées au gré des besoins spécifiques liés à un métier ou un type de marketplace.
Un service tier est un service qui est externe à la marketplace. L’intégration d’un tel service à la marketplace permet de bénéficier des fonctionnalités proposées par ce dernier, tout en ayant une synchronisation des données de ce service avec celles de la marketplace. Un exemple pourrait être l’intégration d’un services de gestion d’emploi du temps avec le module d’emploi du temps de la marketplace. On peut par exemple parler de services liés à l’intégration d’une carte GPS, ou l’utilisation de SMS ou un système de visio, etc…
C’est l’objectif. Nous souhaitons que vous puissiez vous concentrer sur votre métier et que vous ne subissiez pas les aléas techniques de votre outil.